Kargo ve Teslimat
Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için çalışıyoruz.
1. Gönderim Süreci
Owmix Elektrik üzerinden verdiğiniz siparişler, stok durumuna göre genelde 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir (Güncel kampanya sınırını sepet sayfasında görebilirsiniz). Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında toplam tutara eklenir.
3. Teslimat Süresi
Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslimat süresi, varış noktasına bağlı olarak değişkenlik göstermekle birlikte Türkiye genelinde 1-3 iş günü arasındadır.
4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir. Eğer pakette ciddi bir hasar, ezilme veya ıslaklık varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeme hakkınız bulunmaktadır.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.